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關於換貨

依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益 (注意!鑑賞期非試用期)。由於本品牌為小本經營,每件衣服皆於下單後才開始製作,售出後恕不接受退貨。唯瑕疵商品可提供換貨服務,購買前請三思。

重要:

換貨前請與我們連絡並提供照片,我們將協助您辦理換貨事宜。

退回商品必須是全新狀態且未使用,並保持包裝完整 (包括麻繩、小卡),否則恕不接受換貨。

若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是配件、贈品不齊者,恕不接受換貨。


只要您符合下述條件其中一項就可以無條件換貨:

- 收到的商品與所訂購商品不符合

- 商品有瑕疵或於運送過程中有重大損壞者

- 以下原因無法列為瑕疵: 

1. 線頭輕微脫線、極小汙點、尺寸2cm以下誤差、車工或質料不好、版型不適合、有粉圖痕跡 (商品皆為手工製作)。

2. 實際商品與照片因螢幕和攝影設置所產生之色差。

已使用過、下水、減去標籤之商品恕不接受換貨。


換貨流程

若確定需要換貨,請先聯絡我們,再將須更換之商品以7-11店到店方式寄至下列店家,寄出後請告知。

收件人: 蕭遊

手機號碼: 0952835266

店家: 長鴻門市 (台北市內湖區)

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